고객센터 바로A/S 신청
보일러 A/S를 공식 온라인 접수 또는 고객센터로 신청합니다. 방문 일정은 기사와 협의하여 확정합니다.
가전·디지털 · 고객지원 안내
귀뚜라미 고객센터
귀뚜라미 보일러와 제품의 고장 상담, A/S 접수 및 자가진단을 안내합니다. 고객센터 운영시간은 계절에 따라 달라집니다.
공식 출처 검토 2026.11.02 · krb.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
자가진단·설명서
증상과 제품별 자가진단 매뉴얼, 다운로드 자료를 확인합니다.
서비스센터 찾기
시·도와 구·군으로 관할 서비스센터를 검색합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
제품 상담·A/S 접수
1588-900011~2월 24시간 / 3·10월 평일 08~18시, 토·일·공휴일 09~18시 / 4~9월 평일 09~18시, 토 09~13시, 일·공휴일 휴무
동절기 심야 군단위 이하 지역은 A/S 접수·상담만 가능합니다.
공식 연락처 안내 ↗상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
확인되지 않은 ARS 단축번호 대신 현재 전화 안내에 따라 제품과 문의 종류를 선택하세요.
- 1588-9000 연결 후 제품·고장 상담 또는 A/S 안내를 선택합니다.
- 제품 모델명, 표시된 오류코드, 사용 주소를 전달합니다.
- 방문 가능 시간과 비용 안내를 확인하고 일정을 협의합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 창문형 에어컨과 카본매트 A/S는 공식 안내에 따라 1588-9000 전화로 접수하세요.
- 고객센터 24시간 운영이 모든 지역에서 즉시 방문수리를 보장하는 것은 아닙니다.
- 보일러 제조사 상담과 지역 도시가스 공급사 상담은 별도입니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.