고객센터 바로Windows·Office 기술 지원
다운로드, 설치, 정품 인증 문제를 도움말 보기에서 진단합니다.
가전·디지털 · 고객지원 안내
마이크로소프트 고객센터
Microsoft 지원은 제품과 개인·회사 계정에 따라 상담 경로가 달라집니다. 기술 문제는 도움말 보기에서 시작하고 구매 문의는 판매 지원 창구를 확인하세요.
공식 출처 검토 2026.11.02 · support.microsoft.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
계정 로그인
로그인 도우미를 통해 Microsoft 계정 문제에 맞는 해결 절차를 확인합니다.
구독·구매 상담
계정·청구 문제와 Microsoft Store 구매 관련 지원을 구분해 문의합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
한국 판매 지원 안내 번호
080-222-0880상담 가능 시간은 공식 지원 페이지에서 확인
Microsoft 공식 판매 지원 목록에 안내된 대한민국 번호입니다. 기술지원은 도움말 보기의 제품별 경로를 먼저 이용하세요.
공식 연락처 안내 ↗상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
문의 목적에 맞는 번호를 선택하세요. 아래 단축번호가 없는 업무는 연결 시 현재 음성안내에 따라 선택합니다.
- 공식 지원에서 개인용인지 회사용인지, 문의할 제품이 무엇인지 선택합니다.
- 설치·인증·계정·청구 문제는 웹에서 도움말 보기를 열고 증상을 입력합니다.
- 자가 진단 후 표시되는 채팅 등 이용 가능한 지원을 선택합니다. 구매 문의는 판매 지원 번호를 확인하세요.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 회사 계정과 Microsoft 365 업무용 구독은 조직 관리자 지원 경로가 적용될 수 있습니다.
- 지원 담당자가 계정 암호를 대신 확인하거나 계정 정보를 임의 변경할 수는 없습니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.