고객센터 바로일반 택배
일반 택배 접수·배송 관련 문의를 안내합니다.
배송·물류 · 고객지원 안내
천일택배 고객센터
일반 택배와 특송 문의번호가 다릅니다. 운송장에 적힌 서비스 종류를 확인한 뒤 해당 창구에 문의하세요.
공식 출처 검토 2026.11.03 · www.chunilps.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
특송 문의
특송 서비스 관련 상담은 전용번호를 이용합니다.
화물추적·영업소
운송장 조회와 지역별 영업소 안내를 제공합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 고객지원 경로를 안내합니다. 전화 ARS가 나오면 현재 음성 안내를 확인해 업무를 선택하세요. 확인되지 않은 단축번호는 기재하지 않습니다.
- 운송장에 표시된 일반·특송 서비스 종류를 확인합니다.
- 홈페이지 화물추적에서 배송 상태를 조회합니다.
- 일반은 1877-6606, 특송은 1800-0977로 문의합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 보내려는 품목이 취급 가능 대상인지 먼저 확인하세요.
- 영업소 방문 전 수령 가능 여부와 운영시간을 확인하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.