고객센터 바로국제 발송·픽업
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배송·물류 · 고객지원 안내
DHL 익스프레스 고객센터
국제 발송, 운송장 조회와 통관 문의를 안내합니다. DHL Express와 다른 DHL 사업부는 운송장에 따라 담당 창구가 달라질 수 있습니다.
공식 출처 검토 2026.11.03 · www.dhl.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
운송장 조회
배송 상태와 담당 사업부를 확인합니다.
요금·통관 문의
발송 조건·통관 서류·운임 관련 상담을 받습니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 고객지원 경로를 안내합니다. 전화 ARS가 나오면 현재 음성 안내를 확인해 업무를 선택하세요. 확인되지 않은 단축번호는 기재하지 않습니다.
- 운송장번호와 DHL 사업부 이름을 확인합니다.
- 고객 서비스 화면에 운송장번호를 입력해 담당 연락처를 확인합니다.
- Express 발송·통관 관련 문의는 1588-0001 또는 공식 챗봇을 이용합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 주문번호와 국제 운송장번호는 다를 수 있습니다.
- 발송국·도착국, 물품 종류와 수량을 준비하면 상담에 도움이 됩니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.