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보험사 · 고객지원 안내
DB생명 고객센터
DB생명의 콜센터와 고객플라자 안내입니다. 65세 이상 고객을 위한 전담 상담 번호와 계약 업무별 창구를 확인할 수 있습니다.
공식 출처 검토 2026.11.02 · www.idblife.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
계약·납입 업무
계약변경, 보험료 납입·부활 및 증명서 발급 업무를 확인합니다.
시니어·방문 상담
시니어 전용 번호 또는 고객센터·지점 안내에서 필요한 상담 창구를 찾습니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내에서 확인한 메뉴만 기재했습니다. 연결 시 현재 음성안내를 함께 확인하세요.
- 1588-3131로 전화합니다.
- 계약확인 상담은 3번→0번, 보험료 납입 상담은 4번→0번으로 공식 FAQ에서 안내합니다.
- 65세 이상 고객은 1566-5909 전용 번호를 이용할 수 있습니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- DB손해보험과 DB생명의 전화번호를 구분하세요.
- 지점마다 처리 가능한 업무와 이용시간이 달라 방문 전 확인이 필요합니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.