고객센터 바로계약 관리
MetLife One에서 계약 내용과 고객정보 변경 관련 업무를 확인합니다.
보험사 · 고객지원 안내
메트라이프생명 고객센터
메트라이프생명의 계약 관리, 보험금 청구, 보험료·증명서 안내입니다. 공식 고객지원 채널에서 내 계약과 상황에 맞는 처리 방법을 확인하세요.
공식 출처 검토 2026.11.10 · www.metlife.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
보험금 청구
청구서류와 접수 방법을 확인하고 보험금 신청·진행 상태를 조회합니다.
보험료·증명서
보험료 납입, 가상계좌 안내 및 증명서 발급을 문의합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
스마트폰에서 대표번호로 전화하면 보이는 ARS를 이용할 수 있습니다.
- 1588-9600으로 연결해 음성 또는 보이는 ARS 안내를 확인합니다.
- 보험료 납입·보험금·증명서 등 필요한 업무를 선택합니다.
- 상담사 연결이 어려우면 공식 안내에 따라 콜백 서비스를 이용합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 65세 이상 고객의 등록 전화번호 이용 시 상담사 우선 연결 안내를 확인하세요.
- 계약조회 ARS와 상담사 운영시간은 서로 다릅니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.