고객센터 바로통행료·미납 조회
통행료 내역과 미납 안내를 공식 통행료 사이트에서 확인합니다.
생활서비스 · 고객지원 안내
한국도로공사 하이패스·통행료 고객센터
고속도로 통행료·미납 조회와 하이패스 이용 문의를 안내하며 카드사 업무와 구분합니다.
공식 출처 검토 2026.11.10 · www.hipass.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
하이패스 단말기
단말기 등록·변경 관련 업무 창구를 확인합니다.
고속도로 이용 상담
교통정보와 고속도로 관련 문의를 24시간 콜센터에 전달합니다.
이 페이지에는 공식 사이트 화면을 아직 수록하지 않았습니다. 위 바로가기에서 현재 화면을 확인해 주세요.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
문의할 업무를 먼저 구분한 뒤 아래 공식 상담 경로를 이용하세요. 숫자 메뉴가 안내되지 않은 항목은 현재 통화 안내를 따릅니다.
- 차량번호·이용일·진출입 영업소 또는 미납 안내문을 준비합니다.
- 1588-2504로 연결하여 미납·단말기·교통정보 등 필요한 업무를 선택합니다.
- 선불카드 충전·해지와 후불카드 결제 문제는 해당 카드사 문의가 필요한지 상담에서 확인합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 신청번호·접수일·문의 화면 또는 증명서 종류를 준비하세요.
- 개인정보 입력과 서류 제출은 해당 기관의 공식 인증 절차에서 진행하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.