고객센터 바로물리보안 지원
ADT캡스·출입통제 등 사용 중인 보안 서비스 문제를 문의합니다.
생활서비스 · 고객지원 안내
SK쉴더스(ADT캡스) 고객센터
ADT캡스 고객지원과 신규 전문상담, 해킹사고 창구를 구분해 안내합니다. 이용 중인 상품에 맞는 창구를 선택하세요.
공식 출처 검토 2026.11.03 · www.skshieldus.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
사이버보안 상담
기업의 정보보안 서비스 도입을 상담합니다.
해킹사고 문의
해킹사고 대응을 위한 별도 전문 창구를 제공합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내의 문의 경로입니다. 전화 연결 시 최신 음성 안내를 확인하세요. 확인되지 않은 ARS 단축번호는 안내하지 않습니다.
- 기존 ADT캡스 이용 문의는 고객센터 1588-6400을 이용합니다.
- 신규·전문상담은 공식 홈페이지의 상담 메뉴 또는 1800-6400으로 문의합니다.
- 해킹사고 전문 문의는 1599-2472로 연결합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 이용 중인 서비스와 문의 내용을 미리 정리하세요.
- 연락처·운영시간과 이용 조건은 공식 안내에서 최종 확인하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.