국세청 홈택스 고객센터

어떤 업무를 이용할 수 있나요?

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용도별 전화번호와 상담시간

문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.

상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.

ARS·온라인 상담 이용 방법

문의할 업무를 먼저 구분한 뒤 아래 공식 상담 경로를 이용하세요. 숫자 메뉴가 안내되지 않은 항목은 현재 통화 안내를 따릅니다.

1. 국번 없이 126에 전화합니다.
2. 홈택스 이용 문제인지 세법 관련 문의인지 구분해 음성 안내의 해당 분야를 선택합니다.
3. 온라인 문의는 국세상담센터의 인터넷 상담 경로를 이용하고 접수내역을 확인합니다.

문의 전에 준비하면 좋아요

• 오류가 발생한 메뉴명·신고 종류·과세기간을 준비하세요.
• 개별 세무 판단은 담당 세무서 또는 국세상담센터의 공식 답변을 확인하세요.

공식 출처와 관련 고객센터

• 국세상담센터 공식 안내 ↗
• 국세청 홈택스 ↗

공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.