생활서비스 · 고객지원 안내

스타벅스 고객센터

스타벅스 카드, 리워드와 사이렌 오더 및 매장 이용 문의를 안내합니다.

공식 출처 검토 2026.11.10 · www.starbucks.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES

어떤 업무를 이용할 수 있나요?

01

리워드·카드

등록 카드의 잔액, 별 적립과 리워드 혜택을 확인합니다.

02

사이렌 오더

사이렌 오더 주문 내역과 결제 상태를 확인합니다.

03

매장 이용

이용 매장과 방문 일시를 기준으로 고객의 소리에 문의합니다.

이 페이지에는 공식 사이트 화면을 아직 수록하지 않았습니다. 위 바로가기에서 현재 화면을 확인해 주세요.

02 / CONTACT

용도별 전화번호와 상담시간

문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.

상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.

03 / HOW TO CONNECT

ARS·온라인 상담 이용 방법

공식 안내에서 확인된 숫자별 ARS 단축번호는 없어 아래 문의 경로를 안내합니다.

  1. 리워드·카드 관련 내역과 계정 또는 주문 정보를 먼저 확인합니다.
  2. 공식 고객센터 1522-3232 또는 앱의 문의 경로로 용건을 전달합니다.
  3. 접수 번호와 답변 내용을 보관하고 처리 결과를 확인합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗
04 / BEFORE YOU CALL

문의 전에 준비하면 좋아요

  • 주문번호 또는 접수번호, 이용 일시와 오류 화면을 준비하면 상담에 도움이 됩니다.
  • 전화 ARS의 숫자 메뉴는 변경될 수 있으므로 통화 시 안내를 확인하세요.
SOURCES & RELATED

공식 출처와 관련 고객센터

공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.

공식 사이트 ↗1522-3232 전화