고객센터 바로고객 이용 안내
견적 요청과 서비스 이용 관련 도움말을 확인합니다.
생활서비스 · 고객지원 안내
숨고 고객센터
고객과 고수의 문의를 구분해 접수합니다. AI 전화상담은 24시간이며 상담사 연결은 별도 운영시간을 따릅니다.
공식 출처 검토 2026.11.03 · help.soomgo.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
고수 활동
견적 발송과 고수 프로필 등 활동 문의를 접수합니다.
거래·결제
숨고페이와 결제·환불 관련 내용을 문의합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
대표 고객센터
1599-5319AI 전화상담 365일 24시간 / 상담사 평일 10:00~18:00, 점심 12:00~13:00·주말·공휴일 제외
고객·고수 이용 문의 및 AI 전화상담
공식 연락처 안내 ↗상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내의 문의 경로입니다. 전화 연결 시 최신 음성 안내를 확인하세요. 확인되지 않은 ARS 단축번호는 안내하지 않습니다.
- 1599-5319로 연결해 AI 전화상담 안내에 따라 문의 내용을 말합니다.
- 상담사 연결은 평일 운영시간 안에 이용합니다.
- 온라인 고객센터의 문의 등록에서도 접수할 수 있습니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 이용 중인 서비스와 문의 내용을 미리 정리하세요.
- 연락처·운영시간과 이용 조건은 공식 안내에서 최종 확인하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.