생활서비스 · 고객지원 안내

맥도날드 고객센터

한국 맥도날드 매장과 제품 이용, 앱 혜택에 관한 문의 경로를 제공합니다.

공식 출처 검토 2026.11.10 · voc.mcd.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES

어떤 업무를 이용할 수 있나요?

01

앱 쿠폰·리워드

앱에 표시된 쿠폰 조건과 리워드 내역을 확인합니다.

02

매장·제품 문의

방문 매장, 주문 시간과 제품 정보를 정리해 상담합니다.

03

1:1 고객 문의

공식 문의 양식에 문의 유형과 매장, 주문 내역을 입력합니다.

이 페이지에는 공식 사이트 화면을 아직 수록하지 않았습니다. 위 바로가기에서 현재 화면을 확인해 주세요.

02 / CONTACT

용도별 전화번호와 상담시간

문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.

상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.

03 / HOW TO CONNECT

ARS·온라인 상담 이용 방법

공식 안내에서 확인된 숫자별 ARS 단축번호는 없어 아래 문의 경로를 안내합니다.

  1. 앱 쿠폰·리워드 관련 내역과 계정 또는 주문 정보를 먼저 확인합니다.
  2. 공식 고객센터 080-208-1588 또는 앱의 문의 경로로 용건을 전달합니다.
  3. 접수 번호와 답변 내용을 보관하고 처리 결과를 확인합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗
04 / BEFORE YOU CALL

문의 전에 준비하면 좋아요

  • 주문번호 또는 접수번호, 이용 일시와 오류 화면을 준비하면 상담에 도움이 됩니다.
  • 전화 ARS의 숫자 메뉴는 변경될 수 있으므로 통화 시 안내를 확인하세요.
SOURCES & RELATED

공식 출처와 관련 고객센터

공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.

공식 사이트 ↗080-208-1588 전화