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여행·문화 · 고객지원 안내
CGV 고객센터
CGV 영화 예매·결제와 관람권, 극장 이용 관련 고객지원을 안내합니다.
공식 출처 검토 2026.11.02 · cgv.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
관람권·결제
관람권 등록 및 결제 오류 관련 안내를 확인합니다.
극장 이용 문의
관람 영화관과 이용 일시를 기준으로 고객 문의를 접수합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내의 상담 경로를 이용하세요. 확인되지 않은 ARS 단축번호는 안내하지 않습니다.
- CGV 앱 또는 홈페이지 고객센터에서 FAQ를 먼저 확인합니다.
- 해결되지 않으면 문의하기 또는1544-1122를 이용합니다.
- 극장명, 영화명, 상영일시와 예매번호를 전달합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 제휴 예매처에서 결제했다면 취소 경로도 해당 예매처에서 확인하세요.
- 상영 직전의 취소 가능 시간은 예매 화면과 극장 안내를 확인하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.