고객센터 바로택시·대리 이용
호출·탑승 이력과 대리운전 이용 중 문제를 해당 서비스 상담으로 문의합니다.
여행·문화 · 고객지원 안내
카카오 T 고객센터
카카오 T의 택시·대리 이용 · 요금·자동결제 · 분실물·이용 불편 고객지원 경로입니다. 이용한 서비스와 결제·계정 정보를 확인하면 문의할 창구를 쉽게 찾을 수 있습니다.
공식 출처 검토 2026.11.10 · www.kakaomobility.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
요금·자동결제
이용 기록의 결제 내역, 취소 또는 요금 관련 내용을 확인합니다.
분실물·이용 불편
탑승 날짜와 차량 정보를 준비해 고객지원에서 문의 유형을 선택합니다.
이 페이지에는 공식 사이트 화면을 아직 수록하지 않았습니다. 위 바로가기에서 현재 화면을 확인해 주세요.
02 / CONTACT
온라인 상담 창구
전화번호 대신 공식 온라인 문의 경로를 안내합니다.
온라인 고객지원
공식 도움말 또는 문의 화면에서 상담 방법과 이용 가능한 시간을 확인하세요.
공식 문의 창구 열기 ↗지원 방식과 상담 가능 시간은 제품·계정·지역에 따라 다를 수 있습니다. 공식 문의 화면의 안내를 확인하세요.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내를 바탕으로 정리한 상담 이용 순서입니다. ARS 숫자가 없는 항목은 실제 통화 안내 또는 온라인 문의 경로를 확인하세요.
- 공식 고객지원에서 카카오 T 또는 카카오 T 대리를 선택합니다.
- 챗봇에 문의 유형을 입력하고 관련 이용 기록을 확인합니다.
- 추가 상담이 필요하면 에이전트 연결을 선택합니다. 공식 안내의 상담톡 시간은 월–토 08:00–다음날 02:00입니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 문의할 서비스의 이용 날짜, 거래·예매 번호 또는 오류 메시지를 준비하세요.
- 교통카드·예매·택시의 운영사가 다를 수 있으므로 이용 내역의 서비스명을 확인하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.