고객센터 바로숙소·투어 예약
국내외 숙소와 해외 투어의 예약 및 이용 문제를 문의합니다.
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여기어때 고객센터
국내외 숙소·투어와 항공·패키지는 상담번호가 다릅니다. 예약 상품의 종류에 맞는 고객행복센터를 선택하세요.
공식 출처 검토 2026.11.02 · www.yeogi.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
항공·패키지 상담
항공과 패키지 상품 문의는 별도 전화창구를 이용합니다.
취소·결제 문의
예약 상세의 취소 조건을 확인한 뒤 결제·환불을 문의합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내의 상담 경로를 이용하세요. 확인되지 않은 ARS 단축번호는 안내하지 않습니다.
- 예약내역에서 숙소·투어 또는 항공·패키지인지 확인합니다.
- 해당 번호로 연결하거나 공식 FAQ의 채팅상담을 선택합니다.
- 예약번호, 이용일과 문의 내용을 전달합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 예약 당시 취소 규정과 취소 예상금액을 먼저 확인하세요.
- 이용 당일 문제는 숙소·현지 운영사에도 함께 확인하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.