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바우처, 집합장소와 투어 예약 관련 문제를 확인합니다.
여행·문화 · 고객지원 안내
마이리얼트립 고객센터
여행 상품별 도움말과 고객지원실을 안내합니다. 채팅은 연중무휴24시간, 유선상담은09:00~18:00으로 구분됩니다.
공식 출처 검토 2026.11.02 · help.myrealtrip.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
숙소·항공 상담
예약 상품의 변경과 이용 관련 문의를 접수합니다.
채팅·이메일 문의
앱과 웹의 고객지원실에서 채팅 또는 문의를 남깁니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
고객지원실
1670-8208연중무휴09:00~18:00
채팅상담은연중무휴24시간. 일반메일help@myrealtrip.com, 항공flights@myrealtrip.com.
공식 연락처 안내 ↗상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내의 상담 경로를 이용하세요. 확인되지 않은 ARS 단축번호는 안내하지 않습니다.
- 앱 마이페이지의 상담원 아이콘 또는 고객지원실을 선택합니다.
- 채팅상담 또는 문의하기로 예약 관련 내용을 접수합니다.
- 전화는 앱 고객지원실 운영안내의 번호를 확인해 연결합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 예약번호와 바우처, 오류 화면을 준비하세요.
- 항공과 일반 문의 이메일이 다르므로 목적에 맞게 선택하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.