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지역별 패키지 일정과 예약 상담을 안내합니다.
여행·문화 · 고객지원 안내
노랑풍선 고객센터
패키지와 자유여행 문의번호를 구분합니다. 취소·변경·환불 업무는 상품 종류별로 일반 상담시간보다 일찍 마감될 수 있습니다.
공식 출처 검토 2026.11.02 · www.ybtour.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
자유여행 문의
항공·호텔·투어티켓·렌터카 상품을 상담합니다.
지방출발 여행
부산 등 지방출발 여행 관련 상담을 제공합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내의 상담 경로를 이용하세요. 확인되지 않은 ARS 단축번호는 안내하지 않습니다.
- 예약한 상품이 패키지인지 자유여행인지 확인합니다.
- 해당 번호로 연결하고 현재 음성안내를 따릅니다.
- 취소·변경 업무는 상품별 접수 마감 전 문의합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 항공·호텔 취소 규정은 상품별로 확인하세요.
- 출발 지역과 예약번호를 준비하면 담당 부서 안내에 도움이 됩니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.