고객센터 바로해외여행 상담
해외 패키지와 여행 상품의 예약·일정 상담을 제공합니다.
여행·문화 · 고객지원 안내
하나투어 고객센터
해외여행, 해외항공권과 국내여행의 운영시간을 구분해 안내합니다. 예약 상담은 공식 홈페이지의 고객센터와 예약 내역을 이용하세요.
공식 출처 검토 2026.11.02 · www.hanatour.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
항공권 문의
해외항공권은 전용 번호에서 예약 관련 업무를 안내합니다.
마일리지·상품권
마일리지와 제휴카드, 상품권 문의를 접수합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
여행 대표 상담
1577-1233해외여행 연중무휴09:00~20:00 / 국내여행 평일09:00~18:00
국내항공·숙박은 점심12~13시 제외, 주말10~16시·공휴일10~14시 긴급상담만 가능합니다.
공식 연락처 안내 ↗상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내의 상담 경로를 이용하세요. 확인되지 않은 ARS 단축번호는 안내하지 않습니다.
- 1577-1233 연결 후 1번은 예약상담·조회입니다.
- 2번은 마일리지·제휴카드·상품권 및 기타 문의입니다.
- 해외항공권 문의는 1899-1833으로 연결합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 예약번호와 출발일, 여행 지역을 준비하세요.
- 주말 국내 항공·숙박 긴급상담은 업무처리가 제한될 수 있습니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.