고객센터 바로모바일이즐 사용·충전
휴대전화의 모바일 교통카드 사용과 충전 문제를 안내합니다.
여행·문화 · 고객지원 안내
이즐(구 캐시비) 고객센터
이즐(구 캐시비)의 모바일이즐 사용·충전 · 잔액·환불 · 어린이·청소년 할인 고객지원 경로입니다. 이용한 서비스와 결제·계정 정보를 확인하면 문의할 창구를 쉽게 찾을 수 있습니다.
공식 출처 검토 2026.11.10 · www.cashbee.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
잔액·환불
카드 잔액과 사용 내역, 환불 유형에 맞는 절차를 확인합니다.
어린이·청소년 할인
카드 할인 등록과 등록 여부 조회 방법을 확인합니다.
이 페이지에는 공식 사이트 화면을 아직 수록하지 않았습니다. 위 바로가기에서 현재 화면을 확인해 주세요.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내를 바탕으로 정리한 상담 이용 순서입니다. ARS 숫자가 없는 항목은 실제 통화 안내 또는 온라인 문의 경로를 확인하세요.
- 1644-0006으로 전화합니다. 모바일이즐은 1번 메뉴를 선택합니다.
- 모바일 메뉴에서 사용 문의 1번, 충전 문의 2번, 환불 문의 3번, 기타 문의 4번을 선택합니다.
- 어린이·청소년 이즐 할인 등록 상담은 2→1→1입니다. 자동 조회·등록 절차는 공식 ARS 안내에서 카드 유형에 맞게 확인합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 문의할 서비스의 이용 날짜, 거래·예매 번호 또는 오류 메시지를 준비하세요.
- 교통카드·예매·택시의 운영사가 다를 수 있으므로 이용 내역의 서비스명을 확인하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.