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계정 로그인과 고객확인에 필요한 절차를 공식 도움말에서 확인합니다.
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빗썸 고객센터
빗썸 계정·입출금 지원과 앱 전화·채팅 상담 경로를 안내합니다.
공식 출처 검토 2026.11.10 · support.bithumb.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
입출금 문의
입출금 내역과 거래 식별 정보를 준비해 접수합니다.
전화·채팅 상담
앱 더 보기의 고객센터에서 전화 또는 채팅상담을 선택합니다.
이 페이지에는 공식 사이트 화면을 아직 수록하지 않았습니다. 위 바로가기에서 현재 화면을 확인해 주세요.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내에서 확인된 숫자별 ARS 단축번호는 없어 아래 문의 경로를 안내합니다.
- 빗썸 앱에서 더 보기로 이동합니다.
- 고객센터를 선택하고 전화상담 또는 채팅상담을 선택합니다.
- 문의 유형에 맞게 계정·입출금 내역을 준비해 상담합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 문의에는 거래 식별 정보와 오류 상황을 준비하되 비밀번호와 인증번호는 전달하지 마세요.
- 입출금 장애나 점검 여부를 공식 공지에서 먼저 확인하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.