쇼핑·결제 · 고객지원 안내

오아시스마켓 고객센터

신선식품과 생활용품을 판매하는 오아시스마켓 고객센터입니다. 배송조회, 취소교환, 셀프환불과 1:1 문의를 제공합니다.

공식 출처 검토 2026.11.10 · www.oasis.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES

어떤 업무를 이용할 수 있나요?

01

신선식품 배송

배송조회에서 주문 상품과 배송 진행 상태를 확인합니다.

02

취소·교환·환불

취소교환과 셀프환불 메뉴를 확인하고 식품 상태 문제는 사진과 함께 문의합니다.

03

주문·혜택 문의

결제 내역, 적립금과 쿠폰 적용 문제를 1:1 문의로 접수합니다.

이 페이지에는 공식 사이트 화면을 아직 수록하지 않았습니다. 위 바로가기에서 현재 화면을 확인해 주세요.

02 / CONTACT

용도별 전화번호와 상담시간

문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.

상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.

03 / HOW TO CONNECT

ARS·온라인 상담 이용 방법

공식 안내에서 고정 ARS 단축번호를 확인하지 못해 번호 순서는 안내하지 않습니다.

  1. 주문번호 또는 문의할 서비스 정보를 준비합니다.
  2. 고객센터 1577-0098로 전화하고 현재 음성 안내를 따릅니다.
  3. 관련 문의 유형을 선택하고 필요한 경우 상담 접수 경로를 확인합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗
04 / BEFORE YOU CALL

문의 전에 준비하면 좋아요

  • 신선식품 상태 문제는 상품과 포장, 표시사항 사진을 남긴 뒤 고객센터에 문의하세요.
  • 운영시간과 처리 조건은 공식 사이트의 현재 안내를 확인하세요.
SOURCES & RELATED

공식 출처와 관련 고객센터

공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.

공식 사이트 ↗1577-0098 전화