고객센터 바로펀딩·결제
참여한 프로젝트와 결제 상태, 취소 조건을 확인합니다.
쇼핑·결제 · 고객지원 안내
와디즈 고객센터
펀딩·프리오더와 와배송 등 서비스의 결제·배송·환불 문의를 지원합니다. 2026년 1월 5일부터 전화 예약 상담은 종료되어 공식 도움말센터 문의 등록을 이용합니다.
공식 출처 검토 2026.11.10 · helpcenter.wadiz.io · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
배송·리워드
프로젝트 운영자 문의와 와배송 고객지원을 구분해 안내받습니다.
문의 처리 확인
와디즈 계정으로 로그인해 등록한 문의와 고객센터 답변을 확인합니다.
이 페이지에는 공식 사이트 화면을 아직 수록하지 않았습니다. 위 바로가기에서 현재 화면을 확인해 주세요.
02 / CONTACT
온라인 상담 창구
전화번호 대신 공식 온라인 문의 경로를 안내합니다.
온라인 고객지원
공식 도움말 또는 문의 화면에서 상담 방법과 이용 가능한 시간을 확인하세요.
공식 문의 창구 열기 ↗지원 방식과 상담 가능 시간은 제품·계정·지역에 따라 다를 수 있습니다. 공식 문의 화면의 안내를 확인하세요.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내에 나온 상담 경로입니다. 고정 단축번호를 안내한 항목 외에는 현재 음성 안내 또는 온라인 메뉴를 따라 주세요.
- 도움말센터에서 서포터·메이커 등 자신의 이용 유형을 확인합니다.
- 문의 등록에서 프로젝트 번호, 주문·결제 상태와 문제 내용을 남깁니다.
- 같은 계정으로 로그인하여 내 문의에서 답변과 처리 상태를 확인합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 기존 1661-9056 전화 예약 상담은 종료되었으므로 온라인 문의 등록을 이용하세요.
- 프로젝트 페이지의 메이커 문의와 와디즈 고객센터 문의를 구분하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.