고객센터 바로배달·포장 주문
진행 중인 음식 배달 또는 포장 주문을 확인합니다.
쇼핑·결제 · 고객지원 안내
쿠팡이츠 고객센터
쿠팡이츠 음식 주문 고객과 입점 사장님의 문의 번호를 구분합니다. 배달 문제는 앱에서 해당 주문을 확인한 뒤 접수하세요.
공식 출처 검토 2026.11.02 · www.coupangeats.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
주문 문제 상담
누락·오배송·주문 변경 등 발생한 문제를 고객센터에 전달합니다.
매장 입점 문의
식당 운영자는 소비자 고객센터와 별도의 입점 문의 번호를 이용합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
전화 연결 후 현재 안내에 따라 문의 업무를 선택하세요. 공식 자료에서 확인되지 않은 ARS 단축번호는 기재하지 않았습니다.
- 주문 고객은 1670-9827 또는 쿠팡이츠 앱의 해당 주문 문의를 이용합니다.
- 주문한 매장명, 주문 시각과 문제가 된 메뉴를 확인합니다.
- 사진이 필요한 누락·상품 문제는 앱에서 안내받은 경로로 자료를 전달합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 소비자 상담 1670-9827과 입점 문의 1600-9827을 구분하세요.
- 진행 중인 주문은 주문 화면의 현재 상태와 안내를 먼저 확인하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.