고객센터 바로계정·고객확인
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쇼핑·결제 · 고객지원 안내
업비트 고객센터
업비트 계정과 인증, 입출금 문제 및 금융사고 지원 창구를 구분해 안내합니다.
공식 출처 검토 2026.11.10 · support.upbit.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
입출금 지원
입출금 지연과 오입금 등 문제를 지원센터 절차에 따라 문의합니다.
금융사고 접수
계정 도용이나 금융사고가 의심되면 전담 창구에 즉시 접수합니다.
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02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내에서 확인된 숫자별 ARS 단축번호는 없어 아래 문의 경로를 안내합니다.
- 계정·고객확인 관련 내역과 계정 또는 주문 정보를 먼저 확인합니다.
- 공식 고객센터 1588-5682 또는 앱의 문의 경로로 용건을 전달합니다.
- 접수 번호와 답변 내용을 보관하고 처리 결과를 확인합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 문의에는 거래 식별 정보와 오류 상황을 준비하되 비밀번호와 인증번호는 전달하지 마세요.
- 입출금 장애나 점검 여부를 공식 공지에서 먼저 확인하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.