고객센터 바로앱·송금 이용
송금 확인증과 앱 서비스 이용, 잘못 보낸 송금 문의를 확인합니다.
쇼핑·결제 · 고객지원 안내
토스 고객센터
토스 앱 서비스와 계정 관련 문의를 안내합니다. 토스뱅크·증권·모바일은 별도 전용 번호가 있으므로 사용 중인 서비스를 확인하세요.
공식 출처 검토 2026.11.02 · support.toss.im · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
계정 보호
분실·도용 등이 우려되면 계정 일시잠금 관련 상담을 받을 수 있습니다.
서비스별 연결
뱅크·증권·모바일 등 문의 목적에 맞는 고객센터를 찾습니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
전화 연결 후 현재 안내에 따라 문의 업무를 선택하세요. 공식 자료에서 확인되지 않은 ARS 단축번호는 기재하지 않았습니다.
- 앱 서비스는 1599-4905로 연결합니다.
- 은행 계좌·카드인지 토스 앱 송금인지 문의 대상을 구분합니다.
- 계정 잠금이 필요한 경우 상황을 설명하고 공식 본인확인 절차를 따릅니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 계정 잠금 중에는 송금·결제 등 거래가 제한됩니다.
- 토스뱅크 1661-7654, 증권 1599-7987, 모바일 1660-1114는 각각 전용 창구입니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.