쇼핑·결제 · 고객지원 안내

지그재그 고객센터

카카오스타일의 패션 쇼핑 플랫폼입니다. 주문 상품과 스토어를 먼저 확인하면 주문·배송·반품 상담을 구분하기 쉽습니다.

공식 출처 검토 2026.11.10 · zigzag.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES

어떤 업무를 이용할 수 있나요?

01

패션 주문·배송

주문한 스토어와 직진배송 상품의 주문·배송 정보를 확인합니다.

02

취소·반품

주문 상세에서 취소 가능 여부와 반품 문의 경로를 확인합니다.

03

회원·쇼핑 혜택

로그인, 결제 내역과 쿠폰 사용 문제를 고객센터로 문의합니다.

zigzag.kr
지그재그 공식 웹사이트 실제 화면
공식 웹사이트 실제 화면 · 2026.11.10 캡처 · 이미지를 누르면 확대됩니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT

용도별 전화번호와 상담시간

문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.

고객센터
1670-8050
상담 가능 시간은 앱 고객센터에서 확인
공식 홈페이지 문의전화 표기는 02-1670-8050입니다. 앱에서 주문 관련 고객센터 경로를 확인하세요.
공식 연락처 안내 ↗

상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.

03 / HOW TO CONNECT

ARS·온라인 상담 이용 방법

공식 안내에서 고정 ARS 단축번호를 확인하지 못해 번호 순서는 안내하지 않습니다.

  1. 주문번호 또는 문의할 서비스 정보를 준비합니다.
  2. 고객센터 1670-8050로 전화하고 현재 음성 안내를 따릅니다.
  3. 관련 문의 유형을 선택하고 필요한 경우 상담 접수 경로를 확인합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗
04 / BEFORE YOU CALL

문의 전에 준비하면 좋아요

  • 주문번호, 상품명과 문의 내용을 함께 준비하면 상담 시 확인이 수월합니다.
  • 운영시간과 처리 조건은 공식 사이트의 현재 안내를 확인하세요.
SOURCES & RELATED

공식 출처와 관련 고객센터

공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.

공식 사이트 ↗1670-8050 전화
지그재그 공식 사이트 확대 화면

지그재그 공식 사이트 · 2026.11.10