고객센터 바로결제·포인트 문의
결제내역 누락이나 오류, 포인트 이용 관련 문의를 확인합니다.
쇼핑·결제 · 고객지원 안내
PAYCO 고객센터
PAYCO 간편결제·포인트·쿠폰 및 계정 문의를 안내합니다. 결제 내역과 쿠폰 종류를 확인한 뒤 고객센터 또는 앱 1:1 문의로 접수하세요.
공식 출처 검토 2026.11.02 · www.payco.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
쿠폰·교환권 안내
보유 쿠폰의 사용·연장·환불 가능 여부를 확인합니다.
계정·분실도용
로그인·본인인증 문제와 분실·도용 계정 정지 안내를 확인합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
전화 연결 후 현재 안내에 따라 문의 업무를 선택하세요. 공식 자료에서 확인되지 않은 ARS 단축번호는 기재하지 않았습니다.
- 1544-6891로 연결하거나 PAYCO 앱 > 고객센터 > 1:1 문의를 선택합니다.
- 결제 일시·금액·가맹점 또는 쿠폰 정보를 준비합니다.
- 계정 이용 제한 해제는 계정 소유자 본인이 확인 절차를 진행합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 쿠폰 연장·환불 가능 여부는 해당 교환권의 조건을 확인하세요.
- 분실·도용 계정 정지는 공식 홈페이지 또는 앱의 해당 메뉴를 이용할 수 있습니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.