KG이니시스 고객센터

어떤 업무를 이용할 수 있나요?

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용도별 전화번호와 상담시간

문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.

상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.

ARS·온라인 상담 이용 방법

공식 안내에 나온 상담 경로입니다. 고정 단축번호를 안내한 항목 외에는 현재 음성 안내 또는 온라인 메뉴를 따라 주세요.

1. 1588-4954 연결 후 결제 이용자는 3번을 선택합니다.
2. 결제내역 조회는 1번, 결제 불가는 2번, 취소·상점 연락처 문의는 3번 안내를 선택합니다.
3. 신규 가맹점은 첫 메뉴 1번, 기존 가맹점은 2번에서 채팅 또는 상담원 안내로 연결합니다.

문의 전에 준비하면 좋아요

• 승인일, 결제금액과 명세서 표시명을 준비하세요.
• 판매 상품의 반품·배송 문제는 구매한 판매처와 먼저 확인하세요.

공식 출처와 관련 고객센터

• KG이니시스 공식 고객지원 ↗

공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.