고객센터 바로오늘드림·배송
당일 배송 상태와 배송지, 자동 취소 관련 안내를 확인합니다.
쇼핑·결제 · 고객지원 안내
올리브영 고객센터
올리브영 일반 주문과 오늘드림의 상담 창구를 안내합니다. 최신 공식 FAQ에 안내된 고객센터 번호를 기준으로 정리했습니다.
공식 출처 검토 2026.11.02 · www.oliveyoung.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
취소·교환·반품
주문 단계에 따른 취소 가능 여부와 반품 회수 지연을 문의합니다.
픽업·매장 반품
주문에 표시되는 픽업 및 매장 반품 가능 지점을 확인합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
전화 연결 후 현재 안내에 따라 문의 업무를 선택하세요. 공식 자료에서 확인되지 않은 ARS 단축번호는 기재하지 않았습니다.
- 1577-4887로 전화하고 일반 문의인지 오늘드림 문의인지 구분합니다.
- 주문번호 또는 반품 접수번호와 배송·회수 주소를 준비합니다.
- 앱/웹 마이페이지 > 1:1 문의에서도 내용을 접수할 수 있습니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 오늘드림은 배송중 단계에서 주문 취소가 제한될 수 있습니다.
- 매장 반품은 접수 문자를 받은 뒤 안내된 매장과 기간을 확인해 방문하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.